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                         5 x Serviceannahme Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda, Seat

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                                                               3 x Serviceannahme Audi



Ihr Werkstatttermin:

Wir leben eine werteorientierte Firmen- und Führungskultur: Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit, Mut und Vertrauen sind die Grundwerte unseres Denkens und Handelns gegenüber Kunden und Mitarbeitern.

Alle ca. 24.000 Werkstatt-Aufträge/Jahr beginnen mit der Terminvereinbarung an unserer Information entweder im VW-/ VW Nutzfahrzeuge-/ Skoda-/ SEAT- Betrieb oder im Audi-Betrieb: Es folgen Auftragsvorbereitung, Online-Abfrage beim Hersteller, Überprüfung der Teileverfügbarkeit, Kapazitätsplanung der Werkstatt etc.

1.) Ihr Serviceberater erwartet Sie dann zum vereinbarten Annahmetermin. Bitte bringen Sie das Serviceheft und den Kfz-Schein mit. Auf Wunsch stellt Ihr Serviceberater die Diagnose am Fahrzeug / Hebebühne in Ihrem Beisein, erklärt Ihnen alles genau und beantwortet Ihre Fragen.

2.) An Ihrem Fahrzeug kommt jeweils nur der Servicetechniker zum Einsatz, welcher die spezialisierte Ausbildung beim Hersteller erfolgreich mit Zertifikat abgeschlossen hat. Dies gilt selbstverständlich auch für alle Hybrid- und Elektrofahrzeuge. Alle unsere 28 Servicetechniker/Karosseriebauer/Lackierer arbeiten bei jedem Auftrag streng nach Herstellervorgabe. So stellen wir stets die beste Reparaturqualität sicher. Alle Fahrzeuge erhalten nach Online-Rückmeldung des Herstellers kostenlose Qualitätsverbesserungsmaßnahmen z.B. durch Teiletausch, Software-Updates etc. zur Sicherung eines langen Autolebens.

Aufgrund unserer eigenen schnellen Logistik und großen Verfügbarkeit von 17.785 verschiedenen Originalteilen (alle mit 24 Monaten Garantie) ist die Reparatur oftmals schnell möglich.

Wir bemühen uns Ihr Fahrzeug zum vereinbarten Termin fertigzustellen. Diesen Termin erhalten Sie auf Wunsch vor Reparaturende auch als SMS oder Email.

3.) Bei der Rechnungsstellung berechnen wir unseren Kunden  keinen  Ersatzteilpreisaufschlag von 19% auf die unverbindliche Preisempfehlung wie das andernorts üblich ist.

Unser Hol-und Bringdienst ist kostenlos. Bitte beachten Sie, dass es sich verkehrsbedingt zu Verschiebungen  der vereinbarten Zeiten kommen kann. Für einen Ersatzwagen berechnen wir ab € 39,- / Tag inkl. 50 km.

Wir möchten Sie bitten, uns in diesem Prozess zu unterstützen, damit Sie nicht unnötig warten müssen.

Falls Sie während der Reparatur hier bleiben möchten, bietet sich die Gelegenheit des Einkauf in naher Umgebung oder Sie informieren sich einfach über die NEWS der Welt auf unserem großen Flat im VW-Betrieb. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser WLAN-Hotspot in allen Betrieben kostenlos zur Verfügung.

Für weitere Service-Informationen (Mobilitätsgarantie, Austauschteile, Elektronik....) klicken Sie bitte unten auf den Link neben dem jeweiligen Markenlogos oder Sie wenden sich an einen zuständigen Mitarbeiter unter Kontakt/Ansprechpartner.

 

Dobler-Sorglos-Paket

Hol- und Bringservice: Sparen Sie bei Ihrem Werkstatt-Termin wertvolle Zeit und vermeiden Sie unnötigen Stress. Denn wir holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es Ihnen nach getaner Arbeit wieder zu Ihnen zurück - kostenlos (bei Rückrufaktion "Diesel" nur in Verbindung mit zusätzlichen Werkstattarbeiten).

 

Unfall-/Pannenhilfe:

Hilfe rund um die Uhr: Haben Sie einen Notfall, unser Servicemobil ist 24 h für Sie erreichbar und bietet Ihnen professionelle Hilfe.

Sie erreichen unseren Notdienst außerhalb unserer Öffnungszeiten unter 0800-DOBLERHILFE (0800-36253744533)

 

UVV-Prüfung

Viele Gewerbetreibende / Selbstständige unterliegen der UVV-Pflicht. Unser Service erledigt diese Aufgaben bezüglich Ihrer Fahrzeuge. Fragen Sie danach!

 

Strom-Tankstelle

Wir verfügen in unserem Volkswagen- / Skoda- / SEAT-Betriebshof über 2 E-Tankstellen sowie in unserem Audi-Betrieb über 2 E-Tankstellen und einer mobilen E-Tankstelle.

 

Karosserie und Lack

Weitere Informationen finden Sie auf der separaten Seite Karosserie und Lack („Unfallspezialist”)

 
Service-Werkstatt
Werkstatt2
 
 

Autozentrum Dobler GmbH • Industriestr. 27-36 • 75417 Mühlacker • 07041 / 96 64-0 (VW, Skoda, Seat) • 07041 / 96 64-1 (Audi)  info@autozentrum-dobler.de

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